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제목 환불언제되나요?
작성자 l**** (ip:)
  • 작성일 2020-05-21 10:27:29
  • 추천 추천하기
  • 조회수 55
평점 5점
지난주에 취소신청했는데 아직도 체크카드로 돈이안들어오는데 취소된건맞나요?? 환불빨리좀해주세요..한두푼도 아니고 10만원넘게 결제했는데 취소처리너무늦네요
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제
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  • 더늘품닷컴 2020-05-22 09:41:22 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 "안녕하세요. 늘품닷컴입니다.

    결제하신 카드사에 결제 취소요청이 대량 접수된 상태이며,

    검토가 완료된 후 취소처리 된다고 합니다.

    최종 취소까지 카드사별로 5-8일정도 소요예정이라고 답변받았습니다.

    이메일로 카드사에 대량취소 건 문의드렸고, 이에 양식 제공받아 양식에 맞춰 카드사에 보낸

    상태입니다.(공지사항 참고)

    13일,14일,15일 사이트상에서 취소처리 했으나 오류로 인해 카드사 취소가 되지 않아서

    카드사에 직접 대량취소 요청 드린 상태이니 조금만 기다려주세요.

    꼭 취소가 완료되도록 계속 검토하고 확인하겠습니다.

    모든 분들에게 실망을 드려, 거듭 죄송한 말씀 드립니다.
    "

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